О NetHunt CRM

Что такое NetHunt CRM

NetHunt CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами для Gmail и Google Apps. Гибко настраиваемая система для организации бизнес-процессов и коммуникаций, что позволяет управлять бизнесом, не выходя из почтового ящика.

Идея

Google Apps - великолепный набор инструментов, активно используемый многими компаниями. Он содержит огромные возможности для управления бизнесом и взаимоотношениями с клиентами, однако Google Apps нужна более глубокая интеграция и взаимосвязь данных, чтобы полностью заменить специализированную CRM-систему.

Цель NetHunt - добавить в Gmail CRM-систему, объединяющую данные и функциональность различных приложений Google. NetHunt CRM преобразует ваши письма, сообщения чата, документы и напоминания календаря в записи, позволяя создать централизованный узел для управления бизнесом.

Проблемы, которые мы решаем

Решение внедрить CRM, системы руководства проектами, управления кадрами или поддержки клиентов часто влечет за собой кучу проблем. Например, дополнительные расходы на фактическое внедрение системы, обучение персонала и возможность того, что система не будет принята вашей командой. Если вы вдобавок используете Google Apps, вам будет нужно поддерживать сразу несколько экосистем. Вам придется заниматься копированием и вставкой данных и, в конце концов, вы, весьма вероятно, получите двойные или устаревшие данные.

NetHunt CRM предоставляет вам средства организации всех ваших переговоров, данных и файлов в виде удобных контейнеров в Google Apps. NetHunt не представляет собой отдельную систему, которую необходимо открывать в отдельной вкладке браузера. Вы будете работать в знакомой и комфортной экосистеме Google Apps (Gmail, Calendar, Drive).

Что делает NetHunt CRM

Помните, как в Google Drive вы могли собрать документы и таблице в одной папке? Вы можете собрать все файлы, связанные с клиентом, но этот подход охватывает только несколько типов файлов, оставляя электронную почту в Gmail, сообщения чата в Hangouts, напоминания в календаре и некоторые рукописные заметки в блокноте.

NetHunt CRM позволяет собрать все, что связано с объектом бизнеса, внутри записи. Каждая запись представляет собой клиента, тикет поддержки, кандидата на работу или любой другой объект. Вы можете добавить электронные письма или файлы к существующим записям или создать новые в Google Apps. После этого вы можете группировать эти записи, например, по стадии выполнения, чтобы представить их в виде графика, по клиентам, чтобы добавить их к панели проекта, или по городу, чтобы отправить массовую рассылку нужному сегменту клиентской базы. Записями и выборками можно делиться с другими, что дает возможность работы с коллегами по команде в рамках одной и той же страницы.

Что такое рабочий процесс

Рассматривайте процесс работы в NetHunt CRM как состоящий из трех этапов.

  • Создать

    После установки NetHunt CRM вам нужно создать папку, выбрав ваш бизнес. Используя ее, вы можете продолжать работать как обычно, но теперь у вас есть новый центр для ваших данных внутри Gmail.

  • Выполнить

    Допустим, вы получили запрос о помощи по электронной почте. Вы можете сразу же создать запись на основе этого письма, добавить к ней данные клиента, присоединить другие разговоры, создать заметки и направить ее коллеге, чтобы он смог пользоваться всей этой информацией. Вы можете приложить документы, установить напоминания или встречи в календаре и просмотреть историю разговоров. Когда вам понадобится полная информация о человеке или задаче, она уже будет собрана в одной записи.

  • Управление

    Сотни или тысячи записей - не просто мертвый груз. Вы можете получить представление о ваших рабочих процессах, проанализировать текущую ситуацию или тенденции, классифицировать клиентов, и найти нужные данные благодаря возможностями расширенного поиска.

Что отличает NetHunt CRM от других

Многие CRM-системы используют определенную форму интеграции с Google Apps. В большинстве случаев она носит в лучшем случае частичный характер, заставляя вас самостоятельно выполнять большую часть работы внутри CRM. Часто системам CRM не хватает гибкости, что затрудняет их настройку и персонализацию для видов бизнеса, для которых они не были изначально предназначены.

С самого начала NetHunt CRM был создан для Google Apps и вокруг него. Вы по-прежнему сможете использовать Gmail, Docs или календарь, но теперь вы сможете проверять и обновлять данные CRM, не прерывая рабочий процесс. NetHunt поможет вам понять контекст конкретной коммерческой сделки, возможность продажи или другие процессы без сортировки тонн файлов в различных сервисах. Вы можете настроить практически каждую часть записей в NetHunt CRM, чтобы соответствовать даже самым уникальным требованиям и рабочим процессам.

Ценообразование

Цена - одна из ключевых проблем CRM-систем, которые мы хотим решить. Каждый подписной план NetHunt CRM базируется только на количестве пользователей, способом, при котором чем больше пользователей, тем дешевле цена на человека. Важно то, что не существуют какие-либо ограничений функциональности в зависимости от выбранного плана. Независимо от выбранного вида подписки вы получите доступ ко всему, что NetHunt CRM может предложить.

Мы также хотим поддержать небольшие стартапы и людей, которые пытаются начать свой бизнес. Поэтому мы разработали одно из самых доступных решений для небольших команд. Кроме того, 14-дневный ознакомительный период позволит определить, подходит ли вам NetHunt CRM.

Альтернативы NetHunt CRM

История и сообщество NetHunt CRM

NetHunt CRM был создан, чтобы добавить некоторые возможности, отсутствующие в существующих CRM-системах и сделать управление бизнесом в Google Apps более полным и эффективным.

NetHunt CRM - это самофинансируемый проект под руководством киевлянина Андрея Петрика, имеющего более чем 10-летний опыт работы в Invincible CRM. Когда его друзья (а в настоящее время - соучредители) Алекс и Сергей пробовали различные CRM-системы для своего бизнеса, они столкнулись с суровой правдой: сотрудники просто не заполняли необходимые данные. Это частично было вызвано сложностью CRM-систем и их посредственной интеграцией с Google Apps (в основном Gmail). Сервисы, внедрявшие CRM-подобные возможности в Gmail, либо упускали важные функции, либо стоили слишком дорого.

Our Offices

United States

8 The Green
Dover, DE 19901, USA

Ukraine

Irininskaya St. 5/24
Kyiv, Ukraine, 01001

Hong Kong

611 Fook Cheong Building
63 Hoi Yuen Rd, Kwun Tong, Hong Kong

Пресс-кит

Компания
NetHunt
Продукция
NetHunt CRM
Подзаголовок
Ваш умный почтовый ящик Gmail
Описание компании
25 слов:

NetHunt CRM - простая и мощная онлайн-система организации и управления бизнесом, разработанная для Google Apps и призванная сделать управление бизнесом более простым и эффективным.

50 слов:

NetHunt CRM представляет собой систему управления организацией и процессами для Google Apps. Она поможет вам представить бизнес-процессы в виде простых для управления и анализа записей, доступных через Gmail. Это позволяет организовывать и контролировать продажи, клиентов, проекты и другие виды деятельности в рамках привычной экосистемы Google Apps.

100 слов:

NetHunt CRM - это сервис, созданный для людей, желающих полностью использовать преимущества экосистемы Google Apps для своего бизнеса. NetHunt собирает все данные и файлы вашего бизнеса и преобразует их в записи для управления и совместной работы над ними, не выходя из Gmail.

Вместо того, чтобы использовать отдельную систему для управления продажами, клиентами, проектами или тикетами поддержки, используйте знакомые функции Google Apps и дополнительную функциональность NetHunt CRM (массовые рассылки, напоминания, отслеживание электронной почты, аналитику, мобильное приложение) для достижения лучших результатов в вашем бизнесе.

Логотипы и скриншоты

NetHnt CRM Logo
NetHunt CRM
Card Based Biew in NetHunt CRM
NEtHunt CRM Record
Gmail Inbox with NetHunt CRM
Email Sidebar in NetHunt CRM
Folder Dashboard in NetHunt CRM
Follow-Ups in NetHunt CRM

NetHunt CRM для Gmail

Ваш умный почтовый ящик